Uslovi prodaje
Pravila kupovine, plaćanja, isporuke i reklamacija
Posljednje ažuriranje: 30. jul 2026..Prodavac: Ango Frigo Electric d.o.o., Put srpskih branilaca 332a, 78000 Banja Luka, JIB: [DOPUNITI: JIB], PDV broj: [DOPUNITI: PDV broj]. Ovi uslovi čine sastavni dio ugovora o prodaji na daljinu.
1. Opšte odredbe
Kupovinom putem ovog webshop-a kupac potvrđuje da je upoznat i saglasan sa ovim Uslovima prodaje. Uslovi se primjenjuju na sve narudžbe zaključene putem sajta.
2. Cijene
Sve cijene iskazane su u konvertibilnim markama (KM/BAM) sa uračunatim PDV-om, osim ako nije drugačije naznačeno. Prodavac zadržava pravo izmjene cijena; za već potvrđene narudžbe važi cijena u trenutku narudžbe.
3. Zaključenje ugovora
Ugovor je zaključen kada kupac potvrdi narudžbu, a prodavac je prihvati (potvrda putem emaila). Prodavac može odbiti narudžbu uz obavještenje kupca (npr. kada artikal nije na stanju ili je došlo do očigledne greške u cijeni).
4. Plaćanje
Dostupni načini plaćanja prikazani su pri kupovini. U prvoj fazi omogućeno je plaćanje pouzećem — gotovinom kuriru pri preuzimanju pošiljke. Za poslovne kupce moguće je plaćanje po predračunu (žiralno). Kartično plaćanje planira se kao naredna faza i biće posebno najavljeno na sajtu.
5. Isporuka
Procijenjeni rok isporuke je 24–48 sati od potvrde narudžbe, osim za artikle sa posebno naznačenim rokom. Troškovi dostave obračunavaju se prema težini pošiljke po važećem cjenovniku i prikazani su prije potvrde narudžbe — vidi Uslove dostave i povrata.
6. Pravo na odustanak (14 dana)
Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od preuzimanja robe, bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača u BiH. Postupak je opisan u Uslovima dostave i povrata.
7. Reklamacije i garancija
Za nesaobraznu ili neispravnu robu kupac ostvaruje prava po Zakonu o zaštiti potrošača. Uz proizvode ide garancija proizvođača i originalni račun. Reklamaciju kupac podnosi na info@angofrigoelectric.ba uz broj narudžbe — vidi Reklamacije i povrat.
8. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Na ove uslove i ugovor primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine, odnosno Republike Srpske. Eventualne sporove nastojimo riješiti sporazumno; u suprotnom nadležan je stvarno nadležan sud prema sjedištu prodavca.