Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 30. jul 2026. Rukovalac podataka: Ango Frigo Electric d.o.o., Put srpskih branilaca 332a, 78000 Banja Luka, JIB: [DOPUNITI: JIB], PDV broj: [DOPUNITI: PDV broj].

1. Uvod

Poštujemo privatnost svih posjetilaca i kupaca. Ova politika objašnjava koje lične podatke prikupljamo, u koju svrhu, na kojem pravnom osnovu ih obrađujemo i koja su vaša prava, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i praksom GDPR-a.

2. Koje podatke prikupljamo

• Identifikacioni i kontakt podaci: ime i prezime, email adresa, broj telefona
• Adresa za dostavu i, po potrebi, podaci za izdavanje računa
• Podaci o narudžbama i vašoj komunikaciji sa nama
• Tehnički podaci (IP adresa, kolačići) — vidi Politiku kolačića

3. Svrha i pravni osnov obrade

• Izvršenje ugovora — obrada i isporuka narudžbe (neophodno za kupovinu)
• Ispunjenje zakonskih obaveza — računovodstvo, garancije, reklamacije
• Legitimni interes — sprječavanje zloupotreba i poboljšanje usluge
• Saglasnost — newsletter i marketing, koju možete povući u svakom trenutku

4. Period čuvanja

Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za navedene svrhe i u skladu sa zakonskim rokovima (npr. računovodstveni propisi). Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimiziraju.

5. Dijeljenje podataka

Podatke dijelimo isključivo sa pružaocima usluga neophodnih za isporuku (kurirska služba) i obradu narudžbe, te sa nadležnim organima kada to zakon nalaže. Vaše podatke ne prodajemo trećim licima.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost podataka, kao i pravo na pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini. Zahtjev možete poslati na: info@angofrigoelectric.ba.

7. Kontakt

Ango Frigo Electric d.o.o., Put srpskih branilaca 332a, 78000 Banja Luka. Email: info@angofrigoelectric.ba, telefon: 051 389 770.